Glad kvinna som använder Skype på kontoret

Nu öppnar vi kundtjänst för skogliga frågor

Nyhet | Regionalt - 28 september 2020

Skogsstyrelsen öppnar nu kundtjänst för skogliga frågor inom Dalarnas, Gotlands, Gävleborgs, Stockholms, Uppsala, Värmlands, Västmanlands och Örebro län. Syftet är att fler som ringer till oss ska få svar på sina frågor redan i första samtalet.

Alla samtal som kommer in till Skogsstyrelsens medarbetare i dessa län kommer att kopplas till kundtjänst under öppettiderna, det vill säga kl 8:00-12:00 och kl 13:00-16:00. Om din fråga rör ett enskilt ärende kommer ditt samtal att kopplas vidare till berörd handläggare.

Skogsstyrelsens skogliga kundtjänst nås på telefonnummer 010-45 77 180.

De första veckorna kan en del tekniska problem uppstå, vi hoppas att ni har överseende med detta.

Pilotverksamhet

Skogsstyrelsens skogliga kundtjänst är en pilotverksamhet som ska pågå under minst ett år. Tjänsten kommer att utvecklas kontinuerligt utifrån de erfarenheter som vi gör.